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유명 셰프 모시고 로봇 직원 늘리는 해외 은행

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(김은정 마켓인사이트부 기자) 하루가 달리 산업 환경이 바뀌고 있습니다. 모든 기업이 생존 전략 수립에 혈안이 돼 있죠. 아마 가장 다급한 기업 중 하나는 은행일 겁니다.

폭 넓은 고객군과 기술 경쟁력을 갖춘 대형 정보통신기술(ICT) 기업들이 은행 자리를 넘보고 있습니다. 여기에 금융권에 진출한 핀테크(금융기술) 기업들은 발 빠르게 은행들의 고객을 빼앗아 가고 있죠.

초저금리 기조에 정부의 대출 규제 강화까지 더해져 수익성 전망을 밝지 않습니다. 은행들마다 몸집을 줄이고 새로운 성장 동력을 발굴하려고 몸부림 치고 있답니다. 인건비를 줄이기 위해 희망퇴직을 단행하고 연말 연초 지점을 잇따라 줄이고 있는 실정이랍니다.

비단 국내 은행만의 문제는 아닐 겁니다. 과연 해외 은행은 어떻게 생존 전략을 모색하고 있는지 궁금해집니다. 국제금융센터가 새해를 맞아 해외 은행의 지점 혁신 사례를 점검해봤는데요. 국내 은행이 벤치마킹...

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오늘의 신문 - 2020.01.18(토)

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