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격변과 위기에 대처하는 경영의 노하우

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(한경BP) 경영자는 무엇을 할 수 있고, 무엇을 해야 하며, 무엇을 하지 않으면 안 되는가? 많은 기업 경영자들의 화두입니다. 산업 패러다임에 큰 변화가 일어나고 있는 시기에 꼭 필요한 실행 능력과 전략의 중요성을 역설한 피터 드러커의 역작 <혼란기의 경영>. 피터 드러커가 이 책에서 보여준 주요 메가트렌드 분석과 솔루션만 요약하면 아래와 같다.

[메가트렌드 1 : 인구 구조의 변화] 고령 인구의 급속한 증가와 젊은 인구의 급속한 감소가 주로 선진국을 중심으로 일어날 것이며, 정년 연장ㆍ평생 교육ㆍ다양한 근로 형태 등이 나타날 것이다. 미래에는 주류 문화를 이끄는 계층이 현재의 청년층에서 노년층으로 옮겨갈 가능성이 높다.

[메가트렌드 2 : 지식노동자의 역할 증대] 미래에는 지식이 핵심 자원이 되고 지식노동자가 지배적인 집단이 되는 지식 사회가 출현할 것이다. 경영자들에게는 지식노동자들로 하여금 해당 조직에서 수행하는 업무에 대해 매력을 느끼게 하고, 조직에 가능한 한 오래 동안 머물도록 동기를 부여하는 것이 매우 중요한 과제가 될 것이다. 지식노동자를 ‘피고용자’가 아닌 ‘동업자’로 보는 새로운 접근 방식이 요구된다.

[메가트렌드 3: 글로벌화의 심화] 세계 각국의 경제권은 점점 하나의 시장으로 통합되어가겠지만, 국가 간 정치 제도 차이로 인해 세계 정치는 점점 더 분열되는 양상을 보일 것이다. 본국에서 창출한 기술이나 브랜드 등을 바탕으로 해외 시장에서 경쟁하는 전통적인 ‘다국적 기업’보다는 글로벌 네트워크상의 최적지에서 창출한 경쟁 우위를 기반으로 경쟁하는 ‘초국적 기업’으로 경영 방식을 탈바꿈하는 것이 경영자들에게 매우 중요한 과제다.

[솔루션 1 : 기초 체력을 관리하고 미래 경영을 하라] 경영자들은 혼란기에 나타날 수 있는 위협이나 리스크에 잘 견디려면 ‘기초 체력(fundamental) 관리’를 끊임없이 강화하는 한편, 불시에 찾아올 수 있는 기회를 감지하고 포착하기 위해 ‘내일을 위한 경영’을 동시에 해야 한다.

[솔루션 2 : 무형의 지식을 유형의 자산에 결합하라] 인플레이션을 감안하여 경영 성과를 보아야 하며, 지식노동자자의 무형 지식을 유형 자산에 결합시키는 방식으로 생산성 향상을 도모하고, 기초 체력 유지를 위한 지속적인 투자를 잊지 말아야 한다.

[솔루션 3 : 덩치를 키우지 말고 근육을 길러라] 운영 예산과 기회 예산의 균형적 배분을 통해 보다 미래 지향적인 자원의 배분이 이루어져야 하고, 어제의 성과와 역량에 안주하지 말고 새로운 시대에 맞게 상시적으로 역량 개발에 전력해야 한다. 또한 양적으로 ‘덩치’만을 키우기보다는 질적으로 ‘근육’을 강화할 필요가 있으며, 발상의 전환을 통한 파괴적인 혁신을 추구하는 데 게을리하지 말아야 한다.

[솔루션 4 : 맷집과 유연성을 길러라] 미래 환경의 큰 흐름은 기본적으로 불확실성을 더욱 제고하는 환경이기 때문에 미래의 생존과 성장을 위해서는 맷집과 유연성을 균형적으로 유지하고 강화하는 것이 매우 중요하다.

[솔루션 5 : 최고경영팀을 꾸려 협업하라] 최고경영자 혼자서 미래의 복잡하고 불확실한 환경을 효과적으로 헤쳐 나가는 것이 매우 어렵기 때문에, 다양한 배경과 안목을 보유한 중역들로 최고경영팀(top management team)을 꾸려서 환상의 역할 분담과 협업을 통해 문제를 해결해나가야 한다. (끝) / (출처 한경BP)

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오늘의 신문 - 2018.12.19(수)

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